- 1. Responsable del tratamiento
Grupo e-dinky, es responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de nuestra plataforma de facturación electrónica.
- 2. Datos que recopilamos
- Datos de clientes: Nombres, RUC, direcciones, teléfonos y correos electrónicos
- Datos fiscales: Información de facturas, retenciones y comprobantes electrónicos
- 3. Finalidad del tratamiento
- Emisión y almacenamiento de comprobantes electrónicos válidos ante el SRI
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
- Mejora de nuestros servicios y atención al cliente
- 4. Protección de datos
- Encriptación: AES-256 para datos en tránsito y en reposo
- Accesos restringidos: Solo personal autorizado
- Copias de seguridad: Diarias en servidores seguros
- 5. Compartir datos con terceros
- SRI: Para validación de comprobantes (obligatorio)
- Proveedores de servicios: Solo los necesarios para operar la plataforma (con contratos de confidencialidad)
- Clientes: Al emitir facturas, según lo requerido por ley
- 6. Derechos de los usuariosPuedes solicitar:
- Acceso a tus datos
- Rectificación de información
- Eliminación (salvo cuando exista obligación legal de conservación)
- Portabilidad de tus datos fiscales
- 7. Conservación de datos
- Comprobantes electrónicos: 10 años (según requerimiento del SRI)
- Datos de acceso: 2 años
- 8. Cambios en las políticasNotificaremos modificaciones mediante:
- Avisos en la plataforma
- Correo electrónico a usuarios registrados
- 9. Contacto
- 📧 Email: [email protected]